Windows使用の際にリモートでサポートを受けるには、「クイックアシスト」を利用します。
クイックアシスト起動方法
次のいずれかの操作を行います。
- [スタート] を選択し、「クイック アシスト」と入力し、結果の一覧から選択します。
- Ctrl + Windows ロゴ キー + Q キー を押します。
- Windows 11で、[スタート] > [すべてのアプリ] > [クイック アシスト] を選択します 。
リモートサポートを受ける場合
- [コードのアシスタント] ボックスに、指定した 6 桁のコードを入力し、[送信] を選択します。
- 接続を許可し、画面の共有を開始するには、[許可] を選択 します。